2011年11月18日
ミッキーBirthday♪
今日はミッキーマウスの誕生日
デイズニーといえば・・・
おもてなしの心と最高のパフォーマンス
「素質は問わない。そこには、ドラマがある」
“チーム全員がリーダーになる法則”
本帯に書かれている言葉です
。ゲストをよく見ている
改善点を見つけたら、すぐに改善するための行動を起こす
すべての方にハピネスを提供する
”ホスピタリィ” ”マインド”をもつ
モチベーションを高める
思いやりに行動がプラスされ相手は初めて感動する
笑顔のあふれる職場をつくる
”誇り”をもてる環境をつくる
良い点があれば、すぐに褒める
なかなかいいこといっぱい書かれてます
一つからでも、実行しなきゃ
Posted by tsubaki at 12:00│Comments(2)
│岡本荘
この記事へのコメント
3月の震災の折りの対応でも東京ディズニーランドでの対応は賞賛されてましたね。
人を楽しませるということに徹しているのでしょうね。
それにしても、ミッキー様、何歳におなりで？
人を楽しませるということに徹しているのでしょうね。
それにしても、ミッキー様、何歳におなりで？
Posted by むぅ
at 2011年11月18日 20:08
at 2011年11月18日 20:08むぅ様
みっきーさん、昭和３年生まれ
え～と・・・８３歳？？
うそ～～シワがない!腰曲がってない!
すごいもんですね(^^)/
みっきーさん、昭和３年生まれ
え～と・・・８３歳？？
うそ～～シワがない!腰曲がってない!
すごいもんですね(^^)/
Posted by tsubaki at 2011年11月18日 22:00
